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Você possui um código de rastreamento?

 

No nosso site você pode acompanhar em tempo real o status do seu pedido clicando direto na guia Rastreio.

Você também pode fazer a consulta em alguns sites externos, como por exemplo o site do proprio correios.

Acesse o site:

https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento

https://www.muambator.com.br/

Coloque o seu código de rastreio na pesquisa, pronto!

 

Você ainda não possui um código de rastreamento?

Fique tranquilo, o código de rastreamento será enviado automaticamente para o seu e-mail em até 3 dias úteis após a postagem do seu produto.

Caso você não tenha recebido o seu código de rastreamento após os 5 dias úteis, mande um email para [email protected] com a solicitação do seu rastreio.

Lembramos que o prazo médio de entrega é de 15 á 20 dias úteis. Caso o seu pedido não chegue até o prazo de entrega, nós lhe oferecemos reembolso total e você poderá ficar com o produto de forma gratuita quando o mesmo chegar.

Lembramos também que é essencial que você envie o seu número de pedido no email, caso contrário não será possível atender a sua solicitação.